买东西付了钱，没拿到东西也不退钱怎么处理？

您可以依法要求退款或索赔。依据《消费者权益保护法》，您有权要求经营者履行约定或退回货款，否则可依法投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损，错过维权时效。
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常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、起诉。建议先与商家协商，无果后可选择消费者协会调解或向行政部门申诉，仍无法解决则可考虑仲裁或提起诉讼。
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买东西未收货也不退钱，应这样处理：1.立即与卖家沟通，要求发货或退款；2.若沟通无果，向消费者协会投诉，请求介入调解；3.调解不成，根据购物凭证向工商部门申诉；4.也可依据仲裁协议提请仲裁；5.最终可向法院起诉，维护自身权益。