我没购买元保服务却被收费了，该怎么处理？

应先联系元保客服查询收费详情并申请退款。从法律角度看，未经同意被收费可能构成不当得利或欺诈，你有权要求返还。若多次沟通无果或涉及金额较大，表明问题严重，应及时寻求律师帮助。
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从法律角度，针对不同情况，具体处理方式如下：1.若误操作导致收费，提供未购买服务的证据，如交易记录、聊天记录等，向元保申请退款。2.若元保拒绝退款，可收集证据向消费者协会投诉，或发送律师函警告，表明将采取法律手段。3.若元保行为构成欺诈，保存好所有证据，如短信通知、银行流水等，立即报警并咨询律师，准备民事诉讼材料，向法院提起诉讼，要求赔偿损失及精神损害抚慰金。在整个过程中，保持冷静，避免情绪化决策。
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从法律角度，处理此类问题的常见方式有：1.与元保客服协商，了解收费原因并申请退款；2.向消费者协会投诉，寻求第三方调解；3.若构成欺诈，可报警处理或提起民事诉讼。选择方式时，应考虑效率、成本及自身权益保护力度，优先尝试协商，协商无果再采取其他措施。